lunes, 25 de octubre de 2010

ETIQUETA Y PROTOCOLO

ETIQUETA
Conjunto de normas y ceremonias que se deben cumplir en diferentes actos y en general en todas  las situaciones de la vida.

PROTOCOLO
Reglas y ceremonial establecido por costumbre o por decreto para la realizacion de actividades oficiales del gobierno, la diplomacia y otras jerarquías.

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